Спасибо за ваши рекомендации 💐 поздравляем с наступающими праздниками
Тетяна Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказ пришёл хорошо упакован, вовремя.Персонал вежливый. Компании процветания, персоналу здоровья
Коментар продавця
Спасибо 💐 Вам тоже желаем здоровья и поздравляем с наступающими праздниками
Пилюгина И.
Відмінно
Очень красивые чашки! Будет отличный подарок под елочку! Отправка быстрая, несмотря на предпраздничное время. Упаковка очень хорошая. Магазину большое спасибо!
Коментар продавця
Спасибо 💐 С наступающими праздниками
Олександр С.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
отнимала товари такі як і на сайті в описі. об'єм співпадає. з менеджерів ніхто не передзвонює. відправили аж на третій день замовлення. замовляла через пром оплату.
Коментар продавця
Дякуємо 💐 Але, наш магазин ретельно слідкує за оповіщенням в зміні роботи нашого магазину, і в умовах роботи нашого магазину, які знаходяться у вільному доступі і з якими можуть ознайомитись усі бажаючи при оформленні замовлення, вказано, що строки відправки замовлень нашим магазином складають 3-5 робочих днів з моменту оплати. Так що наш магазин чітко дотримується своїх обіцянок.
Настя Л.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказала набор новогодних шаров, ждала свой заказ 5-7 дней, обещали отправить в этот период, спустя 5-7 дней приходит товар не в том цвете, что я заказывала. Когда я об этом сообщила, мне ответили, что отправили товар в таком цвете, потому-то моего цвета нет и не будет в этом году. Я сделала отказ на новой почте, объяснив это тем, что прежде чем отправлять не то, что заказывает покупатель, нужно уточнять подходит ли это ему и согласен ли он. После чего, начали доказывать, что товар они отправили тот, что указан в заказе, хотя до этого писали, что его нет и не будет! Это магазин, который всячески выставит покупателя за дурака, хоть покупатель и действительно прав. В итоге, с меня было списано средства за пересылку нп в 2 стороны, за то, что магазин присылает не тот товар, который был оформлен. Общаться с клиентами не умеют, идти на уступки и осознавать свои ошибки тоже не умеют. НЕ рекомендую данный магазин!
Коментар продавця
Спасибо 💐 за ваш отзыв. Но, со своей стороны позволим заметить, что отправили вам именно те шарики, которые вами были заказаны (об этом свидетельствует видео распаковки полученной от вас посылки). Однако, вы всячески сопротивляетесь это признавать, вы даже не хотели зайти в свой кабинет, чтобы просмотреть артикул заказанного вами товара и сравнить с полученным, а еще мы от вас узнали, что настройки цветопередачи вашего экрана - это наши проблемы. Вы же поймите, что мы отправляем покупателям то, что они заказываю по артикулу, а не то, что они себе представляют. Поэтому мы можем очень долго общаться на тему кто прав, но на нашем сайте указаны правила, с которыми вы соглашаетесь, оплачивая заказ, мы компенсируем за счет покупателя накладные расходы нашего магазина, возникающие в таких случаях. Мы желаем вам не требовать уступки у магазинов и обвинять их в некомптентности, а перед получением проверять, что именно вы заказали и сравнивать с тем, что вы получили
Мария Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Спасибо ❄ С наступающими праздниками
Юлия П.
Відмінно
Все быстро, очень красиво и качественно! Цены отличные!Рекомендую от всей души!
Коментар продавця
Спасибо 💐 наша команда старается всех порадовать перед наступающими праздниками
Ірина П.
Нейтрально
Замовляла керамічну емність для сипучих продуктів "сову" на подарунок - вона прийшла побита. Я розумію, що може бути вина на фірмі доставці (нова пошта), але і запакована річ була не дуже якісно: не в оригінальній коробці, між кришкою і ємністю не було ніякого прошарку паперу чи упаковочної плівки, ємність була не повністю замотана в пакувальну плівку. Від всього цього зіпсований настрій.
Коментар продавця
Спасибо 💐 На ваш отзыв хотим ответить, что если товар поставляется в оригинальной упаковке, то мы и отправляем его в оригинальной упаковке. При этом наши сотрудники или же сотрудники новой почты его доупаковывают, в соответствии со стандартами транспортной компании. При этом сотрудники новой почты проверяют товар на целостность при приемке у нас посылок и не принимают к отправке битый товар. Так же, при желании, вы можете ознакомится с правилами нашего магазина, в которых сказано, что все покупатели при получении посылок обязаны осмотреть их в отделении на целостность. Из фото, которые вы сделали после распаковки товара дома, тяжело даже понять, что находится в вашей посылке, и возникает вопрос: как вы могли не заметить при получении, что в коробке просто насыпаны осколки? Если вы действительно получили посылку в том виде, который мы видели на фото, то вы должны были как минимум слышать звон осколков и то, как они пересыпаются в коробке. Почему вы не хотите признать, что при получении посылка была целой, а разбита она вами уже была по пути домой?
Отправили быстро, товар качественный, рекомендую
Спасибо за ваши рекомендации 💐 поздравляем с наступающими праздниками
Заказ пришёл хорошо упакован, вовремя.Персонал вежливый. Компании процветания, персоналу здоровья
Спасибо 💐 Вам тоже желаем здоровья и поздравляем с наступающими праздниками
Очень красивые чашки! Будет отличный подарок под елочку!
Отправка быстрая, несмотря на предпраздничное время. Упаковка очень хорошая.
Магазину большое спасибо!
Спасибо 💐 С наступающими праздниками
отнимала товари такі як і на сайті в описі. об'єм співпадає.
з менеджерів ніхто не передзвонює. відправили аж на третій день замовлення. замовляла через пром оплату.
Дякуємо 💐 Але, наш магазин ретельно слідкує за оповіщенням в зміні роботи нашого магазину, і в умовах роботи нашого магазину, які знаходяться у вільному доступі і з якими можуть ознайомитись усі бажаючи при оформленні замовлення, вказано, що строки відправки замовлень нашим магазином складають 3-5 робочих днів з моменту оплати. Так що наш магазин чітко дотримується своїх обіцянок.
Заказала набор новогодних шаров, ждала свой заказ 5-7 дней, обещали отправить в этот период, спустя 5-7 дней приходит товар не в том цвете, что я заказывала. Когда я об этом сообщила, мне ответили, что отправили товар в таком цвете, потому-то моего цвета нет и не будет в этом году. Я сделала отказ на новой почте, объяснив это тем, что прежде чем отправлять не то, что заказывает покупатель, нужно уточнять подходит ли это ему и согласен ли он. После чего, начали доказывать, что товар они отправили тот, что указан в заказе, хотя до этого писали, что его нет и не будет!
Это магазин, который всячески выставит покупателя за дурака, хоть покупатель и действительно прав. В итоге, с меня было списано средства за пересылку нп в 2 стороны, за то, что магазин присылает не тот товар, который был оформлен. Общаться с клиентами не умеют, идти на уступки и осознавать свои ошибки тоже не умеют. НЕ рекомендую данный магазин!
Спасибо 💐 за ваш отзыв. Но, со своей стороны позволим заметить, что отправили вам именно те шарики, которые вами были заказаны (об этом свидетельствует видео распаковки полученной от вас посылки). Однако, вы всячески сопротивляетесь это признавать, вы даже не хотели зайти в свой кабинет, чтобы просмотреть артикул заказанного вами товара и сравнить с полученным, а еще мы от вас узнали, что настройки цветопередачи вашего экрана - это наши проблемы. Вы же поймите, что мы отправляем покупателям то, что они заказываю по артикулу, а не то, что они себе представляют. Поэтому мы можем очень долго общаться на тему кто прав, но на нашем сайте указаны правила, с которыми вы соглашаетесь, оплачивая заказ, мы компенсируем за счет покупателя накладные расходы нашего магазина, возникающие в таких случаях. Мы желаем вам не требовать уступки у магазинов и обвинять их в некомптентности, а перед получением проверять, что именно вы заказали и сравнивать с тем, что вы получили
Спасибо ❄ С наступающими праздниками
Все быстро, очень красиво и качественно! Цены отличные!Рекомендую от всей души!
Спасибо 💐 наша команда старается всех порадовать перед наступающими праздниками
Замовляла керамічну емність для сипучих продуктів "сову" на подарунок - вона прийшла побита. Я розумію, що може бути вина на фірмі доставці (нова пошта), але і запакована річ була не дуже якісно: не в оригінальній коробці, між кришкою і ємністю не було ніякого прошарку паперу чи упаковочної плівки, ємність була не повністю замотана в пакувальну плівку. Від всього цього зіпсований настрій.
Спасибо 💐 На ваш отзыв хотим ответить, что если товар поставляется в оригинальной упаковке, то мы и отправляем его в оригинальной упаковке. При этом наши сотрудники или же сотрудники новой почты его доупаковывают, в соответствии со стандартами транспортной компании. При этом сотрудники новой почты проверяют товар на целостность при приемке у нас посылок и не принимают к отправке битый товар. Так же, при желании, вы можете ознакомится с правилами нашего магазина, в которых сказано, что все покупатели при получении посылок обязаны осмотреть их в отделении на целостность. Из фото, которые вы сделали после распаковки товара дома, тяжело даже понять, что находится в вашей посылке, и возникает вопрос: как вы могли не заметить при получении, что в коробке просто насыпаны осколки? Если вы действительно получили посылку в том виде, который мы видели на фото, то вы должны были как минимум слышать звон осколков и то, как они пересыпаются в коробке. Почему вы не хотите признать, что при получении посылка была целой, а разбита она вами уже была по пути домой?
Спасибо ❄ С наступающими праздниками
Спасибо 💐 С наступающими вас праздниками