Як купити посуд та декор у магазині L-Posuda? Умови роботи
Ми раді вітати покупців в інтернет-магазині посуду 🍽 L-Posuda 🍽
У нас ви можете купити будь-який посуд та декор оптом і в роздріб!!!
У каталозі нашого магазину представлений скляний, керамічний, фарфоровий посуд, який використовується як у закладах громадського харчування, так і вдома. Причому, якщо ви купуєте професійний посуд для домашнього використання, можете бути впевнені, що посуд прослужить вам дуже довго: матеріал для такого посуду розрахований витримувати великі навантаження, такі як часте використання та миття в посудомийній машині. А також різноманітний декор: тематичний і на будь-який випадок. Фігурки, статуетки, штучні квіти, підвіски, вази, інтер'єрний декор, світильники, дзеркала, свічники та навіть трохи стильних дизайнерських меблів
Ми знаємо, що покупці рідко читають умови роботи інтернет-магазинів, але ми все-таки витратили свій час і написали цю статтю, що б дати роз'яснення на питання, що часто виникають у покупців, при купівлі посуду в нашому інтернет-магазині посуду 🍽 L-Posuda 🍽 Правила роботи нашого магазину розроблені відповідно до чинного законодавства України: Закону про захист прав споживачів, Цивільного кодексу України, Господарчого кодексу України та повністю їм відповідає.
Відповідно до Цивільного кодексу України дані умови роботи є типовим публічним договором купівлі-продажу між продавцем (інтернет-магазином L-Posuda, що розміщується на домені https://l-posuda.com.ua/) та будь-яким покупцем, який оформив замовлення на нашому сайті. Умови публічного договору однакові для всіх покупців, крім тих, кому законом надані відповідні пільги.
Договір є приєднувальним і покупці не можуть брати участь у зміні умов договору, а акцептом умов договору з боку покупця є внесення оплати за замовлений товар на реквізити, надані співробітниками нашого магазину.
Наш фізичний (оффлайн) магазин, на зараз це точка видачі замовлень, де можна забрати посуд за попередньою домовленістю, територіально знаходиться в Харкові, ринок Барабашово. Але, використовуючи наш інтернет-магазин посуду та декору L-Posuda, який працює з 2015, ви можете придбати посуд оптом і в роздріб перебуваючи в будь-якій точці України: Києві, Львові, Дніпропетровську, Житомирі, Одесі, Миколаєві, Запоріжжі... не встаючи з дивана, не витрачаючи ваш час і нерви на ходіння по магазинах.
Отже, повторимося, у нашому магазині можна купити посуд та декор оптом і в роздріб. Купити посуд оптом (оптові ціни вказані в описі кожного товару) можна двома способами:
- оформити замовлення на суму понад 7000 грн;
- оформивши замовлення на кількість, при якому дається оптова ціна на кожну позицію.
Всі інші замовлення є роздрібними і оформляються за роздрібними цінами.
Посуд, розміщена у каталозі нашого інтернет-магазину, представлена за допомогою фотообразцов і характеристик:
- Всі фотографії представлені для ілюстрації, і якщо посуд кольоровий, то фактичний колір може відрізнятися від кольору, представленого на фотографії, в залежності від налаштувань передачі кольорів вашого екрану, які ,в свою чергу, залежать від виробника техніки. Тому, відмінність фактичного відтінку від фото не є браком товару.
- Ми намагаємося писати опис та характеристики до кожного товару, але, ми не претендуємо на абсолютну точність, тому можливі помилки. Якщо у вас виникли питання по товару: кількість, матеріал, виробник і т. д., ви можете дізнатися всю інформацію у наших менеджерів.
- Якщо в графі наявність товару зазначений статус "під замовлення", відвантаження товару проводиться протягом 14 днів. Товар або потрібна кількість товару, поставлені нашим магазином індивідуально на ваше замовлення, обміну та поверненню не підлягають
Стало бути, ви обрали товар, додали його в кошик і приступаємо до оформлення замовлення.
Ми просимо дуже серйозно ставиться до процесу внесення ваших даних і вибором кольорів товару (якщо потрібне певне забарвлення, це потрібно вказати в коментарі до замовлення, в іншому випадку вам буде відправлена забарвлення за замовчуванням). Правильне заповнення даних про покупця дуже важливо, адже для скорочення часу на обробку замовлення ми автоматизували деякі процеси, і при неправильно заповнених даних і відсутності зворотнього зв'язку від вас, посилка поїде на некоректно заповнену адресу. Тому вся відповідальність за некоректні дані лягає на Покупця
Згідно Закону України "Про захист персональних даних", оформлюючи замовлення на сайті L-Posuda, покупець дає згоду на обробку та зберігання його персональних даних. Продавець, інтернет-магазин L-Posuda, в свою чергу, зобов'язується не передавати інформацію про клієнтів третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України для виконання зобов'язань інтернет-магазину перед покупцем.
Як тільки ми отримали ваше замовлення, наші менеджери без зволікань, відразу після закінчення нападу ейфорії від оформлення замовлення, але виключно в робочий час (графік роботи розміщено у вільному доступі на нашому сайті) повідомлять вам реквізити на оплату (SMS або Viber): 97% товару знаходяться на нашому складі, тому ви можете без сорому оплачувати ваше замовлення. Але, якщо товару немає в потрібній кількості, або у нас виникли питання по вашому замовленню, наші менеджери обов'язково зв'яжуться з вами в телефонному режимі/Viber/E-mail. Якщо у вас виникли питання по товару, ви можете залишити в коментарях прохання зв'язатися з вами або зателефонувати самостійно. Наші менеджери із задоволенням дадуть відповідь на ваші запитання. (Якщо ви не відповіли на перший дзвінок/повідомлення/лист наших менеджерів, ми спробуємо зв'язатися з вами пізніше, але, якщо ви не підтвердили ваше замовлення протягом 24 годин з моменту оформлення, ми залишаємо за собою право на скасування замовлення та зняття товару з резерву.)
Відправку товару ми робимо виключно після оплати!!! Ми не жадібні і не шахраї (при необхідності ми можемо надати офіційні документи, що підтверджують комерційну діяльність), просто дуже несумлінне ставлення покупців, які не забирають посилки у відділенні транспортних компаній, змушує нас брати передоплату, яка як мінімум, компенсує вартість екскурсії товару у ваше місто.
Ви можете вибрати повну передоплату замовлення, тоді при отриманні посилки, ви просто оплатіть послуги транспортної компанії за доставку. Якщо ж ви вибираєте передоплату з післяплатою (20% від суми замовлення, але не менше 200 грн), ви оплачуєте вартість доставки, що залишилася вартість товару та вартість послуг транспортної компанії по перерахуванню грошових коштів в нашу адресу.
- Товар бронюється на 1 робочі добу, у разі, якщо ви не оплатили замовлення за цей час, то він автоматично скасовується. Якщо ви вирішили оплатити товар після зазначеного терміну, ми рекомендуємо зв'язатися з нашими менеджерами, уточнити наявність товару або переоформити замовлення. Якщо при оформленні замовлення ви знаєте, що внесете оплату пізніше, повідомте про це нашим менеджерам при підтвердженні замовлення.
- Для стретування строків відвантаження, ми просимо повідомити про проведену оплату, написавши в Viber, telegram +380 (50) 747-31-08. Ви нас дуже забов'яжете, якщо повідомте номер вашого замовлення, ПІБ платника, суму і час оплати.
Як бачите, поки не було нічого складного і ми вже дісталися до процесу відвантаження.
Всі оплачені замовлення, не залежно від суми та обсягу, збираються нами в порядку черги. Відправлення замовлень ми робимо протягом 2-3 робочих днів після оплати, якщо інше не обумовлено менеджерами при підтвердженні замовлення. У сезон терміни відвантаження можуть бути збільшені до 7 робочих днів, тому уникнути казусів, при оформленні замовлень уточнюйте, якщо відправка потрібно в інші терміни
Інтернет-магазин L-Posuda гарантує, що весь посуд та елементи декору, призначені для відправки покупцю, перебувають у належному стані: без дефектів, сколів, тріщин та пошкоджень. Весь товар ретельно оглядається перед упаковкою та при виявленні дефектів просто не відправляється покупцям. Упаковка посилок повністю відповідає вмісту та стандартам транспортних компаній
Процес відправлення замовлень у нас проходить централізовано: кожен робочий день в 14-00 нашими співробітниками формується реєстр накладних, за зібраними замовлення, після чого наші кур'єри виїжджають у відділення транспортної компанії. Номери товарно-транспортних накладних ми відправляємо відразу при формуванні, так що якщо при перевірці ттн через сайт транспортної компанії висвічується статус "очікується", ваша посилка буде доставлена у відділення після 14-00.
Ще раз звертаємо вашу увагу, що відправка замовлень здійснюється централізовано в порядку черги і ми не їздимо відправляти кожне замовлення окремо.
З переліком транспортних компаній, з якими ми співпрацюємо, ви можете ознайомитись ТУТ.
В кінці кінців, ви отримали повідомлення з транспортної компанії, що ваша посилка прибула. Перед похідом до транспортної компанії ми рекомендуємо вам ознайомитися з правилами отримання посилок, розробленими нашим магазином (ТИСНІТЬ СЮДИ). Дані правила є невід'ємними умовами договору купівлі продажу і обов'язкові до виконання з боку покупця.
Обов'язково перевіряйте відсутність механічних пошкоджень, комплектацію і наявність всіх одиниць товару при отриманні замовлення в присутності працівника служби доставки. Право та час на огляд посилки передбачені регламентом роботи транспортних компаній та діючим законодавством України
Інтернет-магазин L-Posuda не гарантує вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не був перевірений при отриманні.
Якщо вам не пощастило, і ви знайшли механічні пошкодження, виявили неповну комплектацію, пересорт або відсутність яких-небудь товарів вам необхідно скласти акт огляду разом з працівниками транспортної компанії, зробити інформативні фото посилки і обов'язково зв'язатися з нашими менеджерами.
Як тільки ви розписалися за отримання вашої посилки, ви стаєте повноправним власником товару, замовленого в нашому магазині, і вся відповідальність за його збереження переходить до вас.
Інтернет-магазин L-Posuda не гарантує вирішення спірних ситуацій з товаром на вашу користь, якщо товар не перевірено при отриманні.
У випадку, якщо вам не підходить товар, отриманий в нашому магазині, ви маєте абсолютно повне право зробити повернення товару належної якості. Оплата вартості доставки товару в такому випадку, здійснюється за рахунок покупця. Нагадуємо, що товар, що повертається:
- не повинен мати слідів використання: тріщини, сколи, подряпини, залишки засохлої їжі, сторонні запахи і крихти повинні бути відсутніми
- товар возвращается в той же комплектации и упаковке, в которой прибыл к покупателю.
Як бачимо, купити посуд оптом і в роздріб в інтернет-магазині L-Posuda абсолютно не складно, і, якщо дотримуватися вказаних вище вказівок, абсолютно безпечно.
Нам буде корисно дізнатися наскільки вам сподобалося/не сподобалося купувати посуд у нашому магазині, тому як заключний акорд ви могли б залишити відгук (ТУТ). Для нас це буде корисно та приємно.
Ми раді, що ви обрали нас
Ваша L-Posuda 🍽
Всі умови співпраці з магазином посуду та декору L-Posuda опубліковані на сайті у вільному доступі і всі відвідувачі можуть ознайомитися з ними у будь-який час. Наші фахівці передбачили майже всі можливі ситуації, а юристи знайшли оптимальне рішення, ґрунтуючись на законодавстві, що діє на території України. Наш магазин спеціально не ховає від відвідувачів сайту умови роботи: вони розроблялися і впроваджувалися досить довго, щоб робота всіх співробітників магазину L-Posuda була оптимізована. Ці правила працюють для обох сторін договору і не змінюються за вимогами покупців. Витративши 5 хвилин на читання правил роботи нашого магазину, умов отримання посилок та умов відправлення товару, купленого в нашому магазині ТК Укрпошта, ви запросто впораєтеся з невеликими обов'язками, які дадуть вам права, збережуть гроші, час та віру в чесних продавців.
*умови роботи магазину L-Posuda, що опубліковані у вільному доступі на сайті l-posuda.com.ua, є умовами публічного договору купівлі-продажу. Згодою з умовами роботи нашого магазину (підписання договору купівлі-продажу) з боку покупця (сторони, що приєдналася) настає в момент внесення оплати (повної або часткової) на банківський рахунок продавця. Згідно з Цивільним кодексом, що діє на території України, покупець не може запропонувати свої умови договору, а лише приєднатися до нього. Тобто покупець повинен дотримуватися вищевказаних умов роботи продавця, а не вимагати виконання своїх бажань
**Якщо ви не ознайомилися з умовами роботи нашого магазину перед внесенням оплати, це не звільняє вас від виконання цих умов
***Якщо ви не знайомі з чинними законодавчими актами України, згідно з якими розроблено правила роботи магазину L-Posuda, це не означає, що законодавчі акти вигадані нами
**** Відповідно до ст. 207 Господарського кодексу України інтернет-магазин L-Posuda має право в односторонньому порядку змінювати умови роботи
