Спасибо, но очень странно получать отзыв от человека, который письменно согласился со сроками поставки товара. Вам наверное не понравился наш отказ выплатить придуманную вами же компенсацию за ожидание поставки? Хотя, мы возьмем на вооружение данный метод и будем требовать скидки в супермаркетах, когда будем ожидать в очереди в кассу
Виктория М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Спасибо за отзыв 💐 Приятно, что вы оценили нашу работы. Будем рады видеть вас вновь
Олександр Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказала в этом магазине на пробу 6 позиций. Одна из них оказалась разбитой. Продавец стал хамить. Очень отвратительно общался со мной. Потребовали чтоб я написала акт претензию на Новой Почте, иначе не вернут мне деньги за оплаченный товар. Как только я оформила акт претензию, заявили что они теперь ничего не не вернут, чтоб я обращалась к Новой Почте. Т.к. я оформила акт претензию, и они не могут от себя её оформить. Хотя сказали что вернут мне средства если я оформлю акт претензию на почте. Постоянно юлили обвиняли всех вокруг но только не себя, за некачественный упакованную продукцию. Грубили. Не рекомендую их для покупок.
Коментар продавця
Спасибо. У вас шик-фантазия и мы с нетерпением ждали ваш отзыв. У нашего магазина есть четкие правила работы (они в свободном доступе на сайте) Правила гласят, что все покупатели, независимо от суммы заказа и формы оплаты, обязаны осмотреть посылку в при получении и если обнаружены повреждения товара, составить акт приема-передачи. Условия работы нашего магазина на 100% соответствуют действующему законодательству и синхронизированы с правилами работы транспортных компаний (это для удобства покупателей). Если покупатель уверен, что не обязан читать и соблюдать правила и законы, это не значит, что все будет по его желанию. Естественно, мы потребовали составить акт приема-передачи (кстати, акт приема передачи и претензия - это 2 разных документа), ведь у вас появились претензии к внешнему виду товара (хотя вы почему-то предъявили их нам, а не новой почте) и ознакомили с дальнейшими действиями. Вы проявили активность и написали претензию на компенсацию от транспортной компании (по условиям НП право на компенсацию имеет лишь одна сторона). Вас не смутило, что повреждена лишь крышка одной из медовниц и вы запросили от новой почты компенсацию суммы всего товара, не забыв приплюсовать к этой сумме, судя по всему, моральный ущерб (?), а потом позвонили и стали требовать компенсации денежных средств и от нашего магазина. Хотелось бы конечно уточнить, кого же мы обвиняли и как юлили, кто же вас оскорблял и обижал, но вы забыли, что новая почта компенсировала вам полную стоимость.
Коментар продавця
А если вы не в курсе, то по состоянию на 12 часов 28.10 вам отказано в выплате, а компенсацию вы получили (причем больше, чем реальная сумма заказа) после вмешательства сотрудников нашего магазина. Мы очень просим всех посетителей нашего сайта и покупателей читать правила работы магазина, этим вы оградите себя и нас от лишних моральных и материальных затрат, хотя, как видите, на этом можно заработать. Наши менеджеры с удовольствием проконсультируют вас по любому вопросу, главное, следуйте инструкциям и не обижайте наших сотрудников. Кстати, пакуем мы качественно, об этом говорят предыдущие отзывы наших покупателей
Елена
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ірина В.
Відмінно
Коментар продавця
Спасибо за ваш отзыв 💐 Елочка должна получится супер!!! Приходите к нам еще, будем рады
Наталия Я.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Спасибо за ваш отзыв 💐 Надеемся, что вы станете нашим постоянным покупателем
Ирина Ж.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все понравилось, оплата через Prom. Спасибо продавцу за проделанную работу. Рекомендую.
Коментар продавця
Спасибо за рекомендации 💐 Надеемся на ваше следующее посещение
Ирина Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Я очень довольна и обслуживанием и стильным, качественным товаром! Спасибо за быструю доставку! Желаю Вам процветания и побольше клиентов!!! С уважением Ирина
Коментар продавця
Спасибо 💐 Весь наш коллектив очень старается, чтобы угодить клиентам и очень рады, когда покупатели становятся постоянными
Спасибо 💐 Приходите к нам еще
Спасибо 💐 приходите к нам еще, будем ждать
Спасибо, но очень странно получать отзыв от человека, который письменно согласился со сроками поставки товара. Вам наверное не понравился наш отказ выплатить придуманную вами же компенсацию за ожидание поставки? Хотя, мы возьмем на вооружение данный метод и будем требовать скидки в супермаркетах, когда будем ожидать в очереди в кассу
Спасибо за отзыв 💐 Приятно, что вы оценили нашу работы. Будем рады видеть вас вновь
Заказала в этом магазине на пробу 6 позиций. Одна из них оказалась разбитой. Продавец стал хамить. Очень отвратительно общался со мной. Потребовали чтоб я написала акт претензию на Новой Почте, иначе не вернут мне деньги за оплаченный товар. Как только я оформила акт претензию, заявили что они теперь ничего не не вернут, чтоб я обращалась к Новой Почте. Т.к. я оформила акт претензию, и они не могут от себя её оформить. Хотя сказали что вернут мне средства если я оформлю акт претензию на почте. Постоянно юлили обвиняли всех вокруг но только не себя, за некачественный упакованную продукцию. Грубили. Не рекомендую их для покупок.
Спасибо. У вас шик-фантазия и мы с нетерпением ждали ваш отзыв. У нашего магазина есть четкие правила работы (они в свободном доступе на сайте) Правила гласят, что все покупатели, независимо от суммы заказа и формы оплаты, обязаны осмотреть посылку в при получении и если обнаружены повреждения товара, составить акт приема-передачи. Условия работы нашего магазина на 100% соответствуют действующему законодательству и синхронизированы с правилами работы транспортных компаний (это для удобства покупателей). Если покупатель уверен, что не обязан читать и соблюдать правила и законы, это не значит, что все будет по его желанию. Естественно, мы потребовали составить акт приема-передачи (кстати, акт приема передачи и претензия - это 2 разных документа), ведь у вас появились претензии к внешнему виду товара (хотя вы почему-то предъявили их нам, а не новой почте) и ознакомили с дальнейшими действиями. Вы проявили активность и написали претензию на компенсацию от транспортной компании (по условиям НП право на компенсацию имеет лишь одна сторона). Вас не смутило, что повреждена лишь крышка одной из медовниц и вы запросили от новой почты компенсацию суммы всего товара, не забыв приплюсовать к этой сумме, судя по всему, моральный ущерб (?), а потом позвонили и стали требовать компенсации денежных средств и от нашего магазина. Хотелось бы конечно уточнить, кого же мы обвиняли и как юлили, кто же вас оскорблял и обижал, но вы забыли, что новая почта компенсировала вам полную стоимость.
А если вы не в курсе, то по состоянию на 12 часов 28.10 вам отказано в выплате, а компенсацию вы получили (причем больше, чем реальная сумма заказа) после вмешательства сотрудников нашего магазина. Мы очень просим всех посетителей нашего сайта и покупателей читать правила работы магазина, этим вы оградите себя и нас от лишних моральных и материальных затрат, хотя, как видите, на этом можно заработать. Наши менеджеры с удовольствием проконсультируют вас по любому вопросу, главное, следуйте инструкциям и не обижайте наших сотрудников. Кстати, пакуем мы качественно, об этом говорят предыдущие отзывы наших покупателей
Спасибо за ваш отзыв 💐 Елочка должна получится супер!!! Приходите к нам еще, будем рады
Спасибо за ваш отзыв 💐 Надеемся, что вы станете нашим постоянным покупателем
Все понравилось, оплата через Prom. Спасибо продавцу за проделанную работу. Рекомендую.
Спасибо за рекомендации 💐 Надеемся на ваше следующее посещение
Я очень довольна и обслуживанием и стильным, качественным товаром! Спасибо за быструю доставку! Желаю Вам процветания и побольше клиентов!!! С уважением Ирина
Спасибо 💐 Весь наш коллектив очень старается, чтобы угодить клиентам и очень рады, когда покупатели становятся постоянными