Відгуки про компанію L-Posuda | Декор та посуд для вашого дому
Ірина Ч.
Відмінно
Люда С.
Відмінно
Хорошее качество за такую цену
Елена Н.
Відмінно
Товар получила, все пришло в идеальном состоянии, с вами приятно работать!!!
Олена В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець усе гарно запакував Замовлення надійшло швидко Продавця раджу
Татьяна Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Віра М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Маряна П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ирина К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гарно упакований товар бистра достав
Ольга І.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Алла Д.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Упаковка для ялинкових іграшок була мʼяка, тому одна з іграшок пошкоджена
Коментар продавця
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Усі посилки ми ретельно пакуємо та відправляємо у коробках Нової пошти для максимально безпечного транспортування. Згідно з правилами перевізника, перевіряти товар необхідно безпосередньо у відділенні пошти, оскільки у випадку пошкодження під час доставки складається відповідний акт. На жаль, у даному випадку товар був перевірений уже вдома, тому перевізник не може прийняти претензію щодо пошкодження. Після вашого звернення ми одразу запропонували варіант вирішення ситуації — обмін товару або повернення пошкодженого виробу з подальшим відшкодуванням коштів. На жаль, ви не захотіли вирішувати ситуацію та одразу залишили негативний відгук. Також у відгуку було зазначено про нібито неввічливе спілкування продавця. На жаль, це не відповідає дійсності. У нас збережене все листування, де ми одразу після вашого звернення запропонували можливі варіанти вирішення ситуації та спілкувалися з вами коректно й ввічливо.
Хорошее качество за такую цену
Товар получила, все пришло в идеальном состоянии, с вами приятно работать!!!
Продавець усе гарно запакував
Замовлення надійшло швидко
Продавця раджу
Гарно упакований товар бистра достав
Упаковка для ялинкових іграшок була мʼяка, тому одна з іграшок пошкоджена
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Усі посилки ми ретельно пакуємо та відправляємо у коробках Нової пошти для максимально безпечного транспортування.
Згідно з правилами перевізника, перевіряти товар необхідно безпосередньо у відділенні пошти, оскільки у випадку пошкодження під час доставки складається відповідний акт. На жаль, у даному випадку товар був перевірений уже вдома, тому перевізник не може прийняти претензію щодо пошкодження.
Після вашого звернення ми одразу запропонували варіант вирішення ситуації — обмін товару або повернення пошкодженого виробу з подальшим відшкодуванням коштів. На жаль, ви не захотіли вирішувати ситуацію та одразу залишили негативний відгук.
Також у відгуку було зазначено про нібито неввічливе спілкування продавця. На жаль, це не відповідає дійсності. У нас збережене все листування, де ми одразу після вашого звернення запропонували можливі варіанти вирішення ситуації та спілкувалися з вами коректно й ввічливо.