Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно із Законом України Про захист прав споживачів: Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів (якщо він не входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню) з моменту отримання посилки. Товар, який приймається до повернення, обов'язково має бути: - цілим (ви повинні подбати, щоб товар доїхав до нашого магазину без найменших пошкоджень) - без слідів використання (подряпин, слідів засохлої їжі, слідів бруду, плям тощо) - упаковка товару так само має бути цілою - Вартість доставки повернення оплачується покупцем. Якщо товар не відповідає вищезазначеним вимогам, згідно із Законом Про захист прав споживачів, L-Posuda має цілком законне право відмовити у прийнятті повернення Товар неналежної якості: Претензії щодо неналежної якості товару приймаються виключно умов роботи інтернет-магазину L-Posuda, офіційних правил роботи транспортних компаній, Закону про Захист прав споживачів та Цивільного кодексу України. Якщо ви не оглянули посилку при отриманні товару та повідомили про шлюб або пошкодження товару після того, як залишили відділення компанії-перевізника, L-Posuda не гарантує вирішення спірних питань на вашу користь. Пам'ятайте, що як тільки ви залишили відділення транспортної компанії без пред'явлення претензій, ви підтвердили, що товар вас повністю задовольняє своїм зовнішнім виглядом і комплектацією, і відповідальність за подальший стан товару лягати виключно на вас. Товар, привезений на замовлення: якщо куплений вами товар був привезений виключно на ваше замовлення, то він не підлягає поверненню. Пошкодження або механічні пошкодження, що трапилися з вини покупця не є причиною повернення та обміну товару, купленого в магазині L-Posuda Бажаємо приємних покупок

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.