БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА PROM.UA

Поскольку портал  PROM.UA, на котором размещается наш сайт,  предоставляет покупателям бесплатную доставку, но не разъясняет каким образом получить ее, а у покупателей портала, и соответственно нашего сайта, есть вопросы, мы решили написать эту статью.

Мы ОЧЕНЬ обращаем ваше внимание, что бесплатную доставку предоставляет портал PROM.UA, а не интернет-магазин L-Posuda. Наш интернет-магазин всего лишь подключил эту услугу и не несет никакой ответственности за технические сбои, происходящие при оформлении вами заказов. 

Все заказы, поступившие в наш магазин, мы отправляем как есть: согласно данным, внесенным вами при оформлении заказа. Все изменения в заказ нашими менеджерами вносятся при условиях: покупателем не выбран способ оплаты/доставки, посылка не может быть доставлена в выбранное вами отделение из-за весовых ограничений отделения.

ВСЕ ИЗМЕНЕНИЯ в заказ вносятся только после СОГЛАСОВАНИЯ УСЛОВИЙ С ПОКУПАТЕЛЯМИ!!!  (история изменения всех заказов записывается автоматически и может быть предоставлена покупателю по требованию, как и запись телефонных переговоров с покупателем)

Обращаем ваше внимание, что наш интернет-магазин посуды L-Posuda не предоставляет услуги по бесплатной доставке (кроме отдельных случаев, оговоренных нашими менеджерами), так что если вы оформили заказ с платной доставкой и не уточнили при подтверждении заказа (всеми удобными вами средствами связи), что рассчитывали на бесплатную доставку, ваш заказ будет доставлен способом, указанным Вами в момент оформления заказа.

Если же вы не знаете как получить бесплатную доставку от портала PROM.UA, мы подготовили для вас небольшой мануал.

Итак, для получения бесплатной доставки вам надо соблюсти все условия, выдвигаемые порталом

1. Сумма заказа должна быть выше 200 грн

2. Заказ должен быть оформлен через портал PROM.UA, т.е. вы должны положить товар в корзину не переходя на сайт магазина

3. Если вы выполнили 2 предыдущих пункта, то при оформлении заказа вам надо выбрать  ПромОплату и тогда станет доступна ПромДоставка. При выборе других способов оплаты бесплатная доставка недоступна

4. Оплатить заказ через платежную форму, не покидая портал (аналог оплаты на Aliexpress)

После чего ваш заказ поступит в наш магазин, товар будет упакован и отправлен, а у вас появится номер посылки

При получении посылки вам необходимо осмотреть ее в отделении в присутствии сотрудников Новой почты. В случае обнаружения брака или боя вам необходимо составить акт и связаться с сотрудниками нашего магазина.

НАПОМИНАЕМ, ЧТО БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ПОРТАЛОМ PROM.UA, так что все вопросы, возникшие у вас по этому поводу вы можете направлять в службу поддержки портала PROM.UA. Интернет-магазин посуды L-Posuda не несет никакой ответственности за технические неполадки портала PROM.UAм и за несоблюдение вами вышеуказанны требований для получения бесплатной доставки