Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закона Украины О защите прав потребителей: Товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества можно вернуть в течении 14 дней (если он не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату) с момента получения посылки. Товар, принимаемый к возврату, обязательно должен быть: - целым (вы должны позаботиться, что бы товар доехал к нашему магазину без малейших повреждений) - без следов использования (царапин, следов засохшей еды, следов грязи, пятен и т.п.) - упаковка товара так же должна быть целой - стоимость доставки возврата оплачивается покупателем. Если товар не соответствует вышеуказанным требованиям, согласно Закона О защите прав потребителей, L-Posuda имеет вполне законное право отказать в приеме возврата Товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА: Претензии в отношении ненадлежащего качества товара принимаются исключительно условий работы интернет-магазина L-Posuda https://l-posuda.com.ua/a435174-kak-pravilno-poluchit.html, официальных правил работы транспортных компаний, Закону о Защите прав потребителей и Гражданского кодекса Украины . Если вы не осмотрели посылку при получении товара и сообщили про брак или повреждения товара после того, как покинули отделение компании-перевозчика, L-Posuda не гарантирует решение спорных вопросов в вашу пользу. Помните, что как только вы покинули отделение транспортной компании без предъявления претензий, вы подтвердили, что товар полностью вас удовлетворяет своим внешним видом и комплектацией, и ответственность за дальнейшее состояние товара ложиться исключительно на вас. Товар, привезенный под заказ: если купленный вами товар был привезен исключительно под ваш заказ, то он не подлежит возврату. Намеренное повреждение или механические повреждения, случившиеся по вине покупателя не являются причиной возврата и обмена товара, купленного в магазине L-Posuda Желаем приятных покупок

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.