Доставка
Доставка заказов L-Posuda
Мы делаем всё возможное, чтобы каждый заказ был отправлен быстро, аккуратно и максимально безопасно. Особое внимание уделяем упаковке всех товаров — от посуды и декора до сезонных коллекций, новогодних украшений и хрупких изделий.
Отправляем заказы в отделения, почтоматы и курьером по тарифам перевозчика.
Большинство заказов отправляем в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения.
Возможна международная доставка по согласованию с менеджером.
Упаковываем заказы максимально надёжно, с учётом требований перевозчика и особенностей товара.
Сроки отправки
Отправка заказов осуществляется после подтверждения и комплектации. Обычно мы передаём посылки перевозчику в течение 1–2 рабочих дней.
В период высокой сезонной нагрузки, во время крупных поставок или при объёмных заказах срок комплектации может быть увеличен. В таком случае менеджер обязательно сообщит актуальную информацию по срокам.
Заказы обрабатываются автоматически, поэтому просим внимательно проверять контактные данные, ФИО, номер телефона, город и отделение доставки при оформлении.
Стоимость доставки
Доставка оплачивается покупателем согласно тарифам выбранного перевозчика. Окончательная стоимость зависит от веса, габаритов, типа доставки и города получения.
Габаритные заказы
Если посылка не может быть доставлена в указанное отделение из-за превышения габаритов, менеджер свяжется с вами для уточнения альтернативного отделения или способа доставки.
После оплаты
Чтобы ускорить обработку заказа, вы можете сообщить об оплате в Viber или по телефону: +38 (093) 747-31-08. Укажите ФИО, номер заказа, время и сумму оплаты.
Особое внимание — упаковке
В L-Posuda мы понимаем, что многие товары требуют очень бережного обращения: посуда, декор, сезонные украшения, новогодние коллекции, стекло, керамика, зеркала, композиции и другие деликатные изделия.
Именно поэтому мы упаковываем заказы максимально внимательно — с учётом стандартов перевозчика, особенностей товара, его формы, материала и хрупкости. Наша цель — чтобы каждый заказ доехал до клиента в наилучшем состоянии.
Проверка посылки при получении
Мы рекомендуем проверять заказ непосредственно в отделении или в присутствии курьера. Это особенно важно для хрупких, деликатных, сезонных и крупногабаритных товаров.
Если во время транспортировки возникло повреждение, необходимо оформить акт у перевозчика до выхода из отделения и сообщить нашим менеджерам. Это позволяет нам быстро рассмотреть ситуацию и помочь найти справедливое решение.
Мы рядом на каждом этапе доставки
Если у вас возникли вопросы по доставке, срокам, упаковке или получению заказа, наши менеджеры помогут подобрать самый удобный вариант. Мы стремимся, чтобы процесс покупки в L-Posuda был простым, понятным и приятным — от оформления заказа до его получения.
